Política de Privacidad

Información Personal: Cuando nos contactas o reservas una peregrinación, podemos recopilar tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos de contacto.

Información de Viaje: Recopilamos información sobre tus preferencias de peregrinación, requisitos dietéticos, condiciones de salud relevantes para el viaje e información de contacto de emergencia.

Información de Pago: Procesamos pagos a través de proveedores terceros seguros. No almacenamos la información completa de tu tarjeta de pago.

Uso del Sitio Web: Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo invertido y sitios web de referencia.

Comunicaciones: Mantenemos registros de nuestras comunicaciones contigo, incluyendo correos electrónicos, llamadas telefónicas y notas de reuniones.

Para proporcionar y mejorar nuestros servicios de peregrinación y atención al cliente

Para procesar reservas, pagos y gestionar tu experiencia de peregrinación

Para comunicarnos contigo sobre tu peregrinación, incluyendo actualizaciones importantes y materiales de preparación espiritual

Para enviarte boletines y contenido espiritual (solo con tu consentimiento)

Para cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos

Para mejorar nuestro sitio web y servicios basándonos en tus comentarios y patrones de uso

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos tu información personal a terceros.

Podemos compartir tu información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio (como proveedores de alojamiento, empresas de transporte y procesadores de pagos) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

En caso de emergencia durante tu peregrinación, podemos compartir información relevante con autoridades locales o personal médico.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Toda la información sensible está encriptada durante la transmisión y almacenamiento.

Revisamos y actualizamos regularmente nuestras prácticas de seguridad para asegurar el más alto nivel de protección.

El acceso a tu información personal está limitado al personal autorizado que la necesita para proporcionar nuestros servicios.

Acceso: Tienes derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.

Corrección: Puedes solicitar que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta.

Eliminación: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal, sujeto a requisitos legales y operacionales.

Portabilidad: Puedes solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

Retiro del Consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento para comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos en info.stellamariae@gmail.com

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Como organizamos peregrinaciones a España y Portugal, tu información puede ser transferida a estos países.

Nos aseguramos de que cualquier transferencia internacional cumpla con las leyes aplicables de protección de datos.

Trabajamos solo con socios de confianza que mantienen estándares adecuados de protección de datos.

Retenemos tu información personal solo el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales.

Los registros de peregrinación se retienen típicamente por 7 años para propósitos legales y de seguros.

Los datos de comunicaciones de marketing se retienen hasta que te desuscribas o solicites eliminación.

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Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 16 años.

No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 16 años.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos inmediatamente.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales.

Te notificaremos de cualquier cambio significativo por correo electrónico o a través de nuestro sitio web.

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Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctanos:

Correo electrónico: info.stellamariae@gmail.com

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